OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Obecné ustanovení
Kupující potvrzením objednávky potvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí uvedenými obchodními podmínkami.

2. Objednávka
Objednávka vzniká na základě jejího potvrzení při objednávání zboží v internetovém obchodě firmy REDSTONE, s.r.o., případně při objednání telefonicky nebo e-mailem.

Ceny poštovného

Ceny poštovného - Maloobchodní objednávka - běžní uživatelé

Při objednávce do 200 Kč s DPH účtujeme poštovné 120 Kč s DPH.

Při objednávce nad 200 Kč s DPH účtujeme poštovné 80 Kč s DPH.

Při objednávce nad 990 Kč s DPH je poštovné zdarma.

Ceny poštovného - Velkoobchodní objednávka - obchodníci

Při velkoobchodní objednávce je minimální odběr 2500 Kč s DPH.

Při objednávce do 5000 Kč s DPH účtujeme poštovné 80 Kč s DPH.

Při objednávce nad 5000 Kč s DPH je poštovné zdarma.

3. Způsob doručení a doba dodání

Zboží zasíláme na dobírku prostřednictvím České pošty, takže v případě, že nebudete zastiženi zásilku si můžete převzít na Vaší poště během následujících 15 dnů.

Většinu námi nabízeného zboží máme na externím skladě a doba odeslání je 1 až 5  pracovních dnů. U zboží který nemáme na externím skladě je doba odeslání 10 až 15 pracovních dnů. dostupnost zboží je vždy uvedena u detailním popisu zboží.

 4. Zrušení objednávky a výměna zboží
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě pokud kupující uvedl na objednávce nepravdivé nebo zavádějící osobní údaje nebo pokud se zboží již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazně změnila jeho cena. V tomto případě budeme okamžitě informovat kupujícího za účelem dohodnutí dalšího řešení objednávky.Ku každé objednávce pristupujume indviduálne se snahou vyjít vstříc kupujícímu. Kupující má právo do 7 dnů od obdržení zboží požádat o jeho výměnu za jiný námi nabízené zboží nebo vrácení zboží bez udání ahéhokoľvek důvodu. Zboží který chce zákazník na výměnu musi mít stejnou nebo vyšší hodnotu než již dodané zboží. Všechny náklady s výměnou zboží nese kupující. Kupující musí zboží, který chce vyměnit zaslat tak aby nedošlo k jeho poškození, jinak výměnu nebudeme moci provést. Zboží neposílejte na dobírku, dobírky nepřebíráme. Zboží doporučujeme pojistit. U zboží nám zašlete i kopii faktury zasílaného zboží. Výměnu provedeme v nejkratším možném čase, dle dostupnosti Vámi zvoleného zboží.

5. Reklamace a záruka
  Případné reklamace se budeme snažit vyřešit k Vaší největší spokojenosti. Na námi prodávané zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců. Kupující je povinen zkontrolovat zboží ihned při převzetí. Pokud je zásilka výrazné poškozená přepravou má právo ji nepřevzít. Záruka se nevztahuje na vady zapříčiněné nesprávným a nešetrným používáním výrobku, případně při přirozeném opotřebení výrobku. Reklamované zboží zasílejte pojištěné, důkladně zabaleno s kopií faktury a stručný popis reklamace. Zboží neposílejte na dobírku, dobírky nepřebíráme. Reklamaci vyřídíme v nejkratším možném čase. Peníze za vrácené zboží zasíláme převodem na Váš bankovní účet.

6. Ochrana osobních údajů a údajů naší stránky

Naše firma Vaše údaje nikdy neposkytuje třetím stranám a Vaše údaje jsou zabezpečeny proti kontaktu s třetími stranami. Všechny podklady (texty, fotografie) na stránce www.red-stone.cz a www.redstone.sk jsou výlučně vlastnictví za firmy REDSTONE, s.r.o. a jejich použití bez souhlasu firmy REDSTONE s.r.o. je zakázáno.

Přihlášení

E-mail: Heslo:

Newsletter

Chcete-li dostávat nejnovější zprávy, zadejte svojí e-mailovou adresu:

Zasílame i do Slovenské republiky